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Stellen Sie sich vor, Sie tauchen am Flughafen auf und denken, Sie wären auf dem Weg zu einem Urlaubsziel. Dann werden Sie darüber informiert, dass die Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen sollten, noch am selben Tag pleite ist. Oder schlimmer noch: Sie stecken ohne Rückflugticket im Ausland fest, weil die Fluggesellschaft den Betrieb eingestellt hat. Genau das ist den Passagieren von Primera Air am Montag passiert, als Primera Air nach 14 Jahren plötzlich stillgelegt wurde.
Das Aufkommen anderer Budgetbetreiber wie Norwegian und WOW Airlines hatte in den letzten Jahren das Geschäft von Primera beeinträchtigt, und das Versäumnis, eine langfristige Finanzierung sicherzustellen, machte eine Insolvenz unvermeidlich.
Pavithra Priyadarshini, eine Studentin, die auf dem Weg nach Großbritannien am Washingtoner Flughafen Dulles gestrandet war, teilte dem BBC Two-Programm in Victoria Derbyshire mit, dass ihr Heimflug abgesagt worden sei, als sie am Flughafen ankam. Ich wusste nicht, was ich tun sollte. Ich weiß immer noch nicht, was ich tun soll. “
Auf der Website von Primera Air stand am Montag: "An diesem traurigen Tag verabschieden wir uns von Ihnen allen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die üblichen Optionen für Kontakte (per E-Mail oder Telefon) nicht mehr angeboten werden können."
Der plötzliche Zusammenbruch der europäischen Fluggesellschaft ließ Passagiere an Flughäfen auf der ganzen Welt festsitzen. Und die Besatzungsmitglieder waren von den unerwarteten Neuigkeiten nicht weniger betroffen. Ein in Toronto gestrandetes Besatzungsmitglied bat British Airways sogar über Twitter um Hilfe bei der Rückkehr nach Hause.
@British_Airways Ich bin Kabinencrew für Primera Air und sie haben uns in Toronto gestrandet. Wenn ich mit meinem Ausweis zum Schalter gehe, kann dann jemand helfen? Ich will nur nach Hause gehen! ?
- loz ☺️ (@cocoflvr) 1. Oktober 2018
Während gestrandete Passagiere die Fluggesellschaft nicht mehr per E-Mail oder Telefon kontaktieren können, können sie möglicherweise über ihr Kreditkartenunternehmen eine Entschädigung für den verlorenen Flugpreis verlangen.
H / T: Geheimes Fliegen
