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TRADITIONELLE UNTERKÜNFTE sind selten ein Teil der meisten Reisegeschichten. Ich habe noch nie darüber gelesen, wie sich das Leben eines Menschen verändert hat, nachdem ich im Holiday Inn North Charleston oder einem von zwölf Marriott-Hotels hier in New York City gewohnt habe. Viele können auf ihre Erfahrungen in aufgemotzten Luxusresorts eingehen, aber diese Orte sind für die Mehrheit der Reisenden oft unerreichbar.
Ich habe mit Airbnb angefangen, weil ich das Gefühl hatte, während meines Besuchs im Stadtteil Grünerløkka in Oslo zu sein. Ich wollte mich von der Freundlichkeit der Leute in meiner Gemeinde in Berlin inspirieren lassen, die mir halfen, Lebensmitteletiketten auf dem Markt in der Nähe meiner Wohnung zu interpretieren, damit ich keine saure Sahne anstelle von Joghurt kaufte. Ich wollte in einer lustigen Wohnung wohnen, deren Innenausstattung von meinen Gastgebern in Mexiko-Stadt personalisiert wurde. Ich fühlte mich wie zu Hause in Laken gekuschelt, die nach Lilien rochen und auf kaputten Ledersofas lagen und Fútbol im Fernsehen sahen.
Airbnb-Eigenschaften sind schnell zu einem Teil meiner Reiseerfahrung geworden, wie jeder andere Aspekt der Reise - nicht nur ein Ort zum Schlafen.
Seit dem Start des Redesigns Anfang Juli ist Airbnb ein noch wichtigerer Bestandteil des volleren Ausdrucks des Reisens. Das Rebranding orientiert sich an den Bedürfnissen der Millennials und anderer aktueller Reisender, und das Unternehmen ist sich seiner Zielgruppe sehr bewusst - Reisende, die mehr aus ihren Reisen herausholen möchten, als es früher ein typischer Urlaub war.
Elemente des alten Airbnb-Geschäftsmodells sind noch vorhanden; Reisende können in fast jeder Stadt und Region der Welt Mehrbettzimmer, Privatzimmer in einem Haus oder ganze Häuser buchen. Die Preise werden von Airbnb-Mitgliedern festgelegt, die ihre Räume vermieten, sind oft günstiger als ein Hotelaufenthalt, bieten mehr Privatsphäre und Flexibilität als ein Hostelaufenthalt und bieten ein höheres Maß an Stabilität und Sicherheit als Couchsurfing.
Jetzt verbessern neue interaktive Ebenen wie der Community-Bereich die Marke weiter. Mitglieder werden ermutigt, Symbole zu erstellen, die für ihre Reisen einzigartig sind und auf dem neu gestalteten Airbnb-Logo mit dem Namen Bélo basieren. Es repräsentiert das Zugehörigkeitskonzept, das eine Schlüsselkomponente der Airbnb-Philosophie darstellt, und etwas, das ich völlig hinter mir lassen kann.
Während die meisten Hotels viel Wert auf Privatsphäre und Diskretion legen, möchte Airbnb, dass wir unsere Geschichten erzählen und unsere Erfahrungen bekannt machen.
Die Geschichten und das Symbol werden dann an der Community-Wand veröffentlicht, wo jeder mit der Art und Weise, wie Airbnb Millionen von Reisenden beeinflusst, interagieren und sich davon inspirieren lässt. Diese Symbole können auch zu personalisierten Waren verarbeitet werden, sodass Reisende ihre Erinnerungen in Form von Aufklebern, Postkarten, T-Shirts und mehr mit sich führen können.
Gemeinschaft ist ein wichtiger Aspekt, von dem Airbnb profitieren kann, und ein Aspekt, der bei herkömmlichen Unterbringungsmöglichkeiten stark fehlt. Hotels sind sehr abgelegene Orte. Normalerweise kenne ich die Leute in den Räumen um mich herum nicht. Jeder ist in seinen eigenen geschlossenen Einheiten, und die gesamte Infrastruktur entmutigt das Zugehörigkeitsgefühl.
Das Zusammenleben mit einem Airbnb-Gastgeber fördert jedoch auch für kurze Zeit das Gemeinschaftsgefühl. Es hilft, ein breiteres Verständnis der Welt zu entwickeln. Es ermöglicht uns, wirklich personalisierte Geschichten zu erstellen - und jetzt bietet die Website ein öffentliches Forum, in dem ich diese Geschichten und Inspirationen teilen kann.
Die Community und die kreativen Perspektiven von Airbnb bieten ihren Mitgliedern viel. Reisende möchten heute wissen, dass sie zu der Welt gehören, in der sie leben. Für mich ist das wertvoller als jeder Concierge, Innenpool oder „kostenloses kontinentales Frühstück“.
Reisende möchten heute wissen, „was uns dazu bewegt, unser Zuhause, unsere Ideen und unser Leben zu teilen“.
