Familienreisen
Air New Zealand macht das Flugerlebnis für Familien selbst in der Wirtschaft um einiges komfortabler. Diesen Monat kündigte die Fluggesellschaft an, dass das Unternehmen Mitte 2018 eine neue Funktion für seine Skycouch einführen wird, mit der Kleinkinder während des gesamten Fluges neben ihren Eltern in einer neuen zusammenklappbaren Schlafkabine liegen können.
Die Skycouch wurde 2011 auf Flügen mit Air New Zealand eingeführt. Das ursprüngliche Design dieser Innovation ermöglichte es den Passagieren, drei Economy-Sitze in eine flache bettähnliche Oberfläche zu verwandeln und so einen so genannten „flexiblen Raum“zu schaffen, in dem sich Familien entspannen und ausdehnen können Langstreckenflug. Die Fluggesellschaft sagte, es sei, als hätte man eine eigene Couch im Flugzeug.
Die neue Verbesserung der Couch verwandelt diesen Wohnraum in der Economy-Klasse in ein Schlafzimmer mit zusätzlichem Babygurt. Dies ist eine Ergänzung für alle Kunden, die The Skycouch gekauft haben und mit Kindern unterwegs sind. Das Geschirr ist in verschiedenen Größen erhältlich, klein, mittel und groß.
Foto: Air New Zealand
Die Fluggesellschaft ist bekannt für ihren Fokus darauf, das Fliegen für Familien so angenehm wie möglich zu gestalten.
Aufgrund des Kundenfeedbacks wurde vorausgesagt, dass die neue Funktion bei Eltern auf Langstreckenflügen beliebt ist. Anita Hawthorne, General Manager Customer Experience bei Air New Zealand, bemerkte:
„Die Skycouch hat sich in der Economy-Kabine als echter Game Changer erwiesen. Während wir es anfangs an Paare vermarkteten, fanden wir das Produkt schnell für Eltern mit jungen Familien besonders gut. Eltern können sich entspannen, während ihre Kinder in der Lage sind, ihren eigenen Raum und ihren flachen Bereich zum Spielen zu haben, ohne andere Passagiere zu stören. “
Foto: Air New Zealand
Die Skycouch ist mit einem zusätzlichen Durchschnittspreis von 870 US-Dollar für einen Hinflug von Sydney nach Los Angeles ausgestattet. Die allgemeine öffentliche Resonanz auf das Upgrade ist jedoch positiv, und es scheint, dass die Ausrichtung auf den Komfort von Familien und Kleinkindern ein intelligentes Markierungsinstrument für Fluggesellschaften ist.
Da die behördlichen Genehmigungen noch ausstehen, müssen Eltern möglicherweise warten, bis diese Funktion auf allen Langstreckendiensten verfügbar ist.
