1. "Haben Sie einen Bankettsaal oder einen Tagungsraum, in dem unsere Kinder spielen können?"
Sie möchten, dass wir Ihre Kinder beaufsichtigen, damit Sie sich mit den anderen Eltern der reisenden Sportmannschaft aus dem Vorort Wisconsin abfinden. Wir stellen fest, dass Sie nicht akzeptieren können, dass Sie jetzt Eltern sind und am Samstagabend nicht feiern können. Es liegt jedoch nicht in unserer Verantwortung, Ihre Kinder zu unterhalten und sie durch das Hotel zu jagen, während Sie Ihre glorreichen Tage wiedererleben und sich als Midlife-Betrunkener betrinken. Krisenunterstützungsgruppe. Es ist besser, nüchtern zu sein, denn wir rufen die Polizei, wenn Ihre unbeaufsichtigten Kinder im Aufzug auf und ab springen und ihn zerbrechen. Bereiten Sie sich darauf vor, dass 1.000 US-Dollar Ihrer Rechnung hinzugefügt werden.
2. "Ich bleibe die ganze Zeit hier."
Aus irgendeinem Grund haben die Leute das Gefühl, wenn sie diesen Satz fallen lassen, bekommen sie irgendwie eine Goodie-Bag oder Zugang zur Präsidentensuite oder eine andere merkwürdige Belohnung, die uns unbekannt ist. Wenn Sie das sagen müssen, dann ist es wahrscheinlich nicht die Wahrheit. Das spielt jedoch keine Rolle, da wir nachsehen können, wie oft Sie in unserem Hotel übernachten. Wenn Sie also zum dritten Mal hier sind und eine Behandlung auf dem roten Teppich erwarten, sollten Sie nicht enttäuscht sein, wenn sich niemand wie Sie verbeugt Gehe durch die Lobby. Die Gäste, die wirklich die ganze Zeit in unserem Haus bleiben, sind erkennbar, weil sie die ganze Zeit dort bleiben.
3. "Kann Ihr Flughafentransfer uns an der Bar absetzen?"
Nicht, wenn Sie nicht vorhaben, an der Flughafenbar zu trinken. Der Flughafenshuttle ist nicht Ihr persönlicher Partybus. Es kann nicht verwendet werden, weil Sie acht betrunkene Freunde haben, die nicht für Taxis bezahlen möchten. Ich hatte Gäste, die sich über diese Tatsache lächerlich geärgert haben, aber ich nehme das nicht persönlich, weil sie normalerweise zu betrunken sind und es am nächsten Tag vergessen.
4. "Welche Bars sind hier gut?" - gefolgt von "Wann gehen Sie von der Arbeit?"
Ich verstehe, ich bin weiblich und du bist wahrscheinlich weg von deiner Frau oder Freundin für das Wochenende oder auf einer Geschäftsreise und jemand anderes bezahlt die Rechnung. Aber dies ist nicht nur ein grober Verstoß gegen die Hotelrichtlinien (wir dürfen uns nicht mit Gästen verbrüdern) und äußerst unprofessionell (seit wann leuchten Hotelangestellte als Nutten?). Mein Gehaltsscheck beinhaltet nicht das Flirten mit Ihnen und das „Zeigen eines Guten“Zeit. “Überwinde dich.
5. "Ich habe in meinem Hotelzimmer nicht geraucht!"
Wir würden nicht fragen und riskieren, einen Gast zu stören, wenn wir nicht die Wahl hätten, das Zimmer außer Betrieb zu setzen, da es wegen Ihres Zigarettengestankes gründlich gereinigt werden muss. Wir sind nicht nur nicht in der Lage, das Zimmer an einen anderen Gast zu verkaufen, es wird auch zusätzliche Arbeitskraft erfordern, um es zu reinigen. Alles, was Sie tun mussten, war, nach draußen zu gehen und faul zu sein, damit es mir nicht übel ist, Sie mit zusätzlichen 250 Dollar zu bestrafen. Seien Sie nur dankbar, dass der Rauchmelder nicht ausgelöst und eine Evakuierung des Hotels ausgelöst oder die Feuerwehr angerufen hat - sie sind sogar noch härter im Umgang.
6. [Checkt im Hotel ein und riecht nach Gras] „Wenn wir also das Schild„ Bitte nicht stören “an die Tür hängen, kommen die Zimmermädchen nicht herein, oder? Und können wir unser Zimmer in bar bezahlen? “
Okay, Willie Nelson, rauchen Sie Ihr Auto aus, nicht unser Hotelzimmer (und die gesamte Hoteletage). Wenn jemand für ein Zimmer in bar zahlt, ist das sowieso eine rote Fahne, weil wir uns nicht an Ihrem Geld oder Ihrer Identität orientieren können, wenn etwas passiert (was Ihnen bekannt ist, daher die Taktik). Wenn es bei Ihrer ersten Frage darum geht, dass wir Ihr Zimmer nicht betreten, bezeichnen Sie sich im Grunde genommen als Ärger. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie etwas Schattiges und Illegales tun, denken Sie daran, dass unsere Schlüsselkarten jeden Raum auf dem Grundstück öffnen können und die Hotelleitung das Recht hat, Ihren Raum ohne Ihre Erlaubnis zu betreten und zu durchsuchen.
Eher so 10 wirklich seltsame Dinge, die Kunden von Hotelangestellten verlangt haben
7. „Im Ernst? Sie haben keine Zimmer? Nicht einmal für ein Belohnungsmitglied?"
Es gibt verschiedene Gründe, warum Hotelangestellte den Kunden sagen: „Es tut mir leid, aber leider sind wir heute Abend ausverkauft.“Wir sind möglicherweise überbucht, buchstäblich ausverkauft, oder wir erinnern uns an das letzte Mal, als Sie unser Eigentum zerstört haben, und wir haben es einfach vergessen Ich will dich nicht bedienen. Aber ah, du hast recht! Ich fand diesen Raum, den wir vor allen anderen versteckten. Lassen Sie mich jetzt einen anderen Gast rausschmeißen und Sie sofort einchecken! Wir verstehen, dass es wichtig ist, sich um Belohnungsmitglieder zu kümmern, aber das bedeutet nicht, dass wir jemand anderen völlig verdrängen und die Erfahrung eines Gastes für Ihre Bequemlichkeit ruinieren. Wenn ein Hotelmanager an Ihre Tür klopfte und sagte: "Es tut mir leid, aber weil Sie nicht einer unserer besonderen Kunden sind, müssen wir Sie bitten, zu gehen, damit wir eines unserer bevorzugten Mitglieder aufnehmen können." würdest du fühlen
8. „Warum muss ich meinen Regierungsausweis vorzeigen, um den Regierungszins zu erhalten?“
Um zu verhindern, dass Menschen wie Sie die Höflichkeit von Regierungsangestellten in Anspruch nehmen. Ein Mann war einmal sauer auf mich, weil ich seinen Regierungszins nicht einhalten wollte, wenn er nicht nachweisen konnte, dass er ein Polizist war. Wie viele Polizeibeamte kennen Sie, die keinen Ausweis bei sich haben, auch nicht im Dienst? Unsere Richtlinien gelten aus bestimmten Gründen. Wenn Sie nicht darauf vorbereitet sind, stehen Sie vor einer Niederlage.
9. "Es ist lächerlich, dass wir für das Parken bezahlen müssen."
Dies ist ein Hotel. Es ist eine Stadt und Sie sind mitten in der Innenstadt. Wären Sie sauer, wenn Sie auf der Straße an der Parkuhr parken und Münzen einwerfen müssten? Wenn Sie behaupten, dass Sie schon einmal dort waren und nicht für das Parken bezahlt haben, dann nur, weil das Parken bereits im Preis enthalten war. Also ja, Sie haben tatsächlich dafür bezahlt.
10. "Kannst du einen Eimer Eis in mein Zimmer bringen?"
Wir bieten Ihnen einen komfortablen Ort zum Ausruhen, wenn Sie nicht zu Hause sind. Obwohl wir gerne alles tun, um unsere Gäste unterzubringen, bedeutet dies nicht, dass wir nicht beurteilen, wie faul Sie dabei sind. ES GIBT EINE EISMASCHINE AUF JEDEM BODEN, und wenn Sie nicht in der Lage sind, sie selbst zu beschaffen, sollten Sie sich mit einem guten Trinkgeld anfreunden.
